长沙科马电子有限公司

我们的销售理念是：我们卖的不单是产品，而是服务我们的服务理念是：速度、强度、满意度我们的责任使命是：客户的需求就是我们的工作我们的经营理念是：真正的品牌=优质的产品+五星级的服务我们的服务标准是：售前服务：为客户量身订做现场方案，并对现场实际情况做出效果图给客户参考售中服务：设备的生产，运输，现场安装、设备验收、上岗培训等，并确保现场施工后的整洁。售后服务：①日常维护：终身维保，1年免费的定期日常维护，保养每季度一次；另外公司设有一对一专业客服回访工作，长期对客户的使用情况进行跟进，并随时解答客户的疑难问题。②报修处理：公司设有24小时抢修电话，确保接到客户报修电话后，半小时内做出反应，并及时对客户问题提出解决方案，需上门解决问题的，长沙市区内承诺在确定问题后四小时内到达现场，市外的24小时内到达现场。③后期维护：终身免费为客户系统升级及培训 [详细介绍]

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